职场礼仪分享

      1、协作精神，职场上的工作，靠的是团队精神，没有协作就只能使事情复杂化。

      2、宽以待人，在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了人非圣贤，孰能无过的道理。

      3、公平竞争，职场的竞争最好通过自己的努力，公平、公开才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

      4、礼貌打招呼，每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可增进同事关系，切记不要叫对方小名、绰号，也不要以称兄道弟的话称呼别人。

      5、诚实守信，对领导同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

与上级相处的礼仪

　　尊重上级，树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、有意同上级唱反调，有意损害其威信。

　　公私分明，不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

　　理解上级，在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

　　支持上级，只要有利于事业的发展，有利于工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

电话礼仪

　　电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话，还是接电话，都应及时、准确、语言规范。

　　打电话时，接着按事先准备的通话内容逐条讲述，一定要咬字准确，说话含糊不清，别人就无法明白你的意思。

　　速度适中，通话时讲话的速度应适当放慢，不然就可能产生重音。语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。

　　打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。

　　接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。

　　最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处，这极不礼貌。确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

接待礼仪

　　有来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。

　　客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

　　客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

电梯礼仪

　　在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

　　男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。